4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4833：好评
服务特差 尤其是入住那天的前台服务员。我预定的是标间带电脑的，结果给我一个大床房，下楼换房给的倒是有电脑 但还是没给标间 且电脑不能上网 电视也不能看 哎
就：好评
房间挺大，安静，前台接待服务态度很好。
会员5365：好评
我住酒店一般不评价，从两百的经济酒店到几千的五星级酒店都住过，但是这酒店真的很差，床单有一大块未洗干净的体液留下的痕迹，地毯几百年没打扫，我让他们重新换了床单，我想睡会再来打扫地毯，酒店说保洁四点半下班，要么现在弄。我说可是我很累。然后给我换个房间，同样的床单脏，他们说床单他们都是拉去外面洗的所以洗不掉他们也没办法。我说那我也没住，退房吧，他们说不能退。结果我也没住，白白浪费了一晚上的房费!